Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Als u geen antwoord op uw vraag vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Veelgestelde vragen

Ja, vanwege onze logistiek is reserveren vooraf verplicht. We accepteren last-minute boekingen, maar we kunnen niet garanderen dat er ruimte beschikbaar is; daarom raden we ten zeerste aan om minstens een paar dagen van tevoren te boeken. Elke boeking wordt per e-mail bevestigd, met alle belangrijke informatie over uw tour. Door te boeken gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

De vereisten voor elk van onze reizen staan vermeld in de beschrijving van de betreffende activiteit. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om een geschikte activiteit te kiezen. Als u twijfelt, aarzel dan niet om ons te bellen en te bespreken welke activiteit geschikt is voor u en uw groep!

Over het algemeen zijn een goede gezondheid en elementaire zwemvaardigheid vereist voor alle deelnemers.

Nee, de verzekeringsdekking is uw eigen verantwoordelijkheid. Wij gaan ervan uit dat u een geldige ongevallen- en ziektekostenverzekering heeft, die in voorkomend geval ook reddingskosten dekt. Indien u een reisverzekering heeft, zorg er dan voor dat canyoning gedekt is onder uw polis.

Volgens het besluit van de Zwitserse regering kunnen we nu weer tours aanbieden met normale groepsgroottes in Ticino. 

Houd er rekening mee dat we tijdens de reizen het dragen van maskers niet aanbevelen en niet te allen tijde de veiligheidsafstand van 1,5 meter kunnen garanderen.

Canyoning

  • Gecertificeerde gids
  • Nieuw gewassen 5mm wetsuit met capuchon
  • Adidas canyoning schoenen
  • Petzl canyoning harnas
  • Gecertificeerde bergbeklimmershelm
Wij zorgen voor alle benodigde uitrusting voor de canyontocht, inclusief schoenen. Je moet zelf je zwemkleding en badhanddoek meenemen, en eventueel sportondergoed van synthetisch materiaal of merinowol om onder je wetsuit te dragen als je het snel koud hebt. We raden je aan wegwerplenzen mee te nemen als je normaal gesproken een bril draagt. Natuurlijk is het ook belangrijk om eventuele persoonlijke medicijnen mee te nemen, zoals een astmaspray, epi-pen of allergiemedicatie, en je gids op de hoogte te stellen van je medische aandoening.

Ontdek canyoning en beginnerscanyoning tours vereisen geen eerdere ervaring, we leren je ter plekke alles. In deze canyons zijn er over het algemeen geen gevaarlijke waterbewegingen, de hoogste abseil is minder dan 20m en de hoogste sprong is 10m. Er is altijd mogelijkheid om te zakken of een veiligheidslijn te gebruiken in geval van een abseil.

Tochten op gemiddeld niveau zijn uitsluitend geschikt voor fitte en sportieve personen die ervaring hebben met abseilen en/of canyoning en geen last hebben van hoogtevrees.

Expertentochten vereisen eerdere canyoningervaring, snelle en veilige abseilvaardigheden en dat u al eerder bij ons gecanyond heeft, of u kunt een pakket of cursus boeken waarbij wij uw vaardigheden opbouwen.

Ja. Voor de standaardtochten hoef je geen ervaren zwemmer te zijn, maar je moet wel in staat zijn om minstens 20 meter zonder hulp te zwemmen en je hoofd onder water te kunnen houden.
Ja, we maken tijdens de tocht wel wat foto’s. Je kunt echter tegen een kleine vergoeding een fotopakket aan je boeking toevoegen; dan zorgt je gids ervoor dat je heel veel SUPERCOOLE foto’s en video’s van jezelf krijgt (meestal tussen de 60 en 100 foto’s per tocht). Voor de Beginner-, Discovery- en Family-tochten raden we je aan om geen eigen camera mee te nemen, zodat je je volledig kunt concentreren op de ervaring en op wat je doet. Voor de Intermediate- en Expert-tochten mag je gerust je camera of GoPro meenemen, maar houd er rekening mee dat wij geen verantwoordelijkheid nemen voor de veiligheid van je apparatuur.

De kloven van Ticino behoren zonder twijfel tot de mooiste landschappen ter wereld! Maar ze hebben ook hun nadelen: omdat er soms smalle passages zijn, hangt de veiligheid in de kloof sterk af van het waterpeil en de factoren die daarop van invloed zijn: de hoeveelheid neerslag, de smeltwatertoevoer, het openen van stuwdammen, enz. Veiligheid heeft absolute prioriteit. Soms is het pas op korte termijn (1 tot 2 dagen) voor de tocht mogelijk om te voorspellen of de omstandigheden geschikt zijn voor de tocht. Zodra we zeker weten of de tocht door kan gaan of niet, zullen we deze informatie met u delen!

Zolang we de veiligheid van onze gasten kunnen garanderen, wordt de tocht niet geannuleerd. Dit geldt met name voor canyons met waterkrachtinfrastructuur (stuwmeren), waar regenwater mogelijk nooit de canyon bereikt. Als de tocht wordt geannuleerd, bieden we een alternatieve tocht of datum aan, of geven we een tegoedbon zodat u op een ander moment kunt komen.