Question 1

Ticino Outdoor est une plateforme qui rassemble la découverte du paysage naturel et culturel de la région de Lugano.

Accepted Answer

Ticino Outdoor est une petite entreprise certifiée d'aventure en plein air, basée à Tesserete, dans le canton du Tessin, en Suisse. Nous sommes spécialisés dans les tours guidés de canyoning, de via ferrata et d'escalade pour les particuliers, les familles, les groupes scolaires et les entreprises. Notre philosophie est « venez en tant qu'invité, repartez en tant qu'ami » – nous croyons en la connexion personnelle et aux expériences sur mesure.

Question 2

Où se trouve Ticino Outdoor et comment vous contacter ?

Accepted Answer

Notre base de canyoning se trouve à La Monda Nova, Osogna, et notre bureau est situé In di Bügei 13, 6950 Tesserete, Suisse. Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp au +41 76 280 12 22, par Telegram (@akoskoltai) ou par e-mail à info@ticinooutdoor.com. Nous organisons des tours dans tout le Tessin – principalement dans la Vallée Riviera, la Vallée Maggia et la Vallée Verzasca. Notre saison s'étend du 1er avril au 1er novembre.

Question 3

Ticino Outdoor est-elle certifiée ?

Accepted Answer

Oui. Nous sommes certifiés ISO 21101 – la norme internationale de gestion de la sécurité pour le tourisme d'aventure – par Edelcert SA. Il s'agit de la certification la plus élevée du secteur de l'aventure, détenue par peu d'opérateurs en Suisse. Tous nos guides sont certifiés et détiennent des licences suisses et internationales.

Question 4

Ticino Outdoor propose des activités telles que le canyoning, la via ferrata, des randonnées guidées (randonnée alpine, randonnée à thème), des cours de krav maga en plein air, des parcours d'orientation, ainsi que des activités pour les événements d'entreprise et les enterrements de vie de garçon/jeune fille.

Accepted Answer

Nous proposons du canyoning (4 niveaux de difficulté, 12+ itinéraires), de la via ferrata, de l'escalade et des forfaits aventure en famille. Nous organisons également des cours de canyoning et d'escalade, la location de matériel, des tours privés VIP, des programmes pour groupes scolaires et des événements de team building d'entreprise.

Question 5

Quels parcours de canyoning sont disponibles et quels en sont les niveaux de difficulté ?

Accepted Answer

Nous proposons plus de 12 itinéraires de canyoning dans quatre niveaux : Niveau 1 – Famille/Découverte (aucune expérience, dès 6 ans) : Vira, Boggera Famille, Corippo. Niveau 2 – Débutant (aucune expérience nécessaire) : Boggera, Valle Maggia, Malvaglia, Iragna. Niveau 3 – Sportif/Intermédiaire (un peu d'expérience recommandée) : Pontirone, Iragna Plus, Nala. Niveau 4 – Extrême/Expert (expérience en canyoning requise) : Boggera Helicanyoning, Lodrino Inferiore, Lodrino Integrale. Notre itinéraire le plus populaire est le Canyoning Boggera, disponible aux niveaux famille et intermédiaire.

Question 6

Proposez-vous des visites pour les familles avec enfants ?

Accepted Answer

Oui – les aventures en famille sont l'une de nos spécialités. Nous disposons d'équipements dans toutes les tailles pour les enfants et proposons des tours dédiés de canyoning et d'escalade en famille. Le canyoning de niveau découverte est adapté dès 6 ans. Nous gérons également des programmes pour groupes scolaires et accueillons tout groupe familial quelle que soit sa taille.

Question 7

Organisez-vous des événements de groupe, des enterrements de vie de garçon ou des sorties d'entreprise ?

Accepted Answer

Oui. Nous organisons des enterrements de vie de garçon et de jeune fille, des événements de team building en entreprise, des groupes scolaires et des tours privés de groupe. Nous offrons des tarifs spéciaux pour les associations sportives, clubs et écoles. Nous personnalisons l'expérience en fonction de la taille et des préférences de votre groupe – contactez-nous pour en discuter.

Question 8

Existe-t-il des forfaits ou des combinaisons d'activités ?

Accepted Answer

Oui. Notre forfait "Double Plaisir" combine deux descentes de canyon le même jour à un prix réduit. Nous proposons également le forfait "Chasseur d'Adrénaline" pour une journée complète d'activités multiples. Des cours de canyoning et d'escalade sont disponibles pour ceux qui souhaitent développer de vraies compétences au-delà d'une simple sortie guidée.

Question 9

Combien coûte le canyoning ?

Accepted Answer

Les tours de canyoning commencent à partir de CHF 99 par personne pour le tour d'entrée Vira avec réduction famille, ou CHF 155 pour un billet adulte pour le tour classique Boggera. Les prix varient selon le niveau du tour et la taille du groupe. Il y a des réductions famille de 10% pour tous les canyons de niveau 1 et 2 à partir de 4 participants, une réduction étudiants pour les moins de 18 ans et deux niveaux de réduction pour les grands groupes : 6% de 7 à 12 personnes, 12% à partir de 13 participants.

Question 10

Une réservation anticipée est-elle nécessaire et quelle est la politique d'annulation ?

Accepted Answer

Oui, la réservation anticipée est obligatoire. Nous recommandons de réserver au moins quelques jours à l'avance, bien que les réservations de dernière minute soient acceptées selon disponibilité. Chaque réservation est confirmée par email avec tous les détails du tour. Vous pouvez annuler jusqu'à 24 heures avant pour un remboursement complet. Nous n'avons pas de taille de groupe minimale – les voyageurs seuls et les couples sont les bienvenus.

Question 11

Quel équipement est inclus et que dois-je apporter ?

Accepted Answer

Inclus : guide certifié, combinaison néoprène 5mm avec cagoule fraîchement lavée, chaussures de canyoning Adidas, harnais de canyoning Petzl, casque d'alpinisme certifié. À apporter : maillot de bain, serviette et sous-vêtements synthétiques ou en laine mérinos si vous êtes sensible au froid. Des lentilles de contact jetables sont recommandées si vous portez des lunettes. Apportez tous les médicaments personnels (ex. inhalateur, EpiPen) et informez votre guide de toute condition médicale.

Question 12

Il faut savoir nager ?

Accepted Answer

Oui, des compétences de natation de base sont requises pour tous les tours. Pour les tours en famille et pour débutants, il n'est pas nécessaire d'être un nageur confirmé, mais vous devez être en mesure de nager 20 mètres sans aide et être à l'aise pour mettre la tête sous l'eau.

Question 13

Y aura-t-il des photos du tour ?

Accepted Answer

Oui. Votre guide prend des photos pendant chaque parcours. Ajoutez un forfait photo lors de la réservation pour recevoir 60 à 100 photos et vidéos de haute qualité de votre expérience. Vous pouvez également louer une caméra d'action GoPro 8 pour le parcours. Pour les parcours débutants et en famille, nous recommandons de ne pas apporter votre propre appareil photo afin de vous concentrer sur l'aventure.

Question 14

Les tours ont-ils lieu par temps de pluie ou mauvais temps ?

Accepted Answer

La pluie seule n'annule pas une sortie – la sécurité dépend des niveaux d'eau dans le canyon, pas seulement de la météo en surface. Nous surveillons attentivement les conditions et vous informons 1 à 2 jours à l'avance si une annulation est nécessaire. En cas d'annulation, nous proposons un canyon alternatif, une date alternative ou un bon.

Question 15

Le canyoning avec Ticino Outdoor est-il sûr ?

Accepted Answer

La sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes certifiés ISO 21101 (Systèmes de management de la sécurité pour le tourisme d'aventure) par Edelcert, la norme la plus élevée du secteur. Tous les guides sont certifiés et détiennent des licences suisses et internationales. Nous surveillons en permanence les conditions des canyons et adaptons chaque sortie aux conditions du jour.

Question 16

Suis-je assuré pendant le tour ?

Accepted Answer

L'assurance est de la responsabilité de chaque participant. Pour les résidents suisses, l'assurance maladie et accidents ordinaire couvre les accidents de canyoning lors d'un tour guidé. Nous partons du principe que vous disposez d'une assurance maladie et accidents valable qui couvre également les frais de sauvetage. Nous recommandons à tous les participants de souscrire une adhésion REGA. Si vous avez une assurance voyage, vérifiez avant de réserver que le canyoning ou les sports d'aventure sont couverts par votre police.

Question 17

Pourquoi le Tessin est-il considéré comme l'une des meilleures destinations de canyoning au monde ?

Accepted Answer

La géographie du Tessin crée des canyons d'une beauté exceptionnelle avec des bassins vert émeraude, des cascades spectaculaires et une eau cristalline alimentée par la fonte des neiges alpines. La combinaison d'un climat méditerranéen, d'un terrain alpin élevé et de vallées à couper le souffle – notamment la Valle Maggia et la Valle Verzasca – en fait l'une des destinations de canyoning les plus photogéniques et techniquement variées d'Europe.

Question 18

Ce qui distingue Ticino Outdoor des autres opérateurs, c'est notre approche personnalisée et notre connaissance approfondie de la région. Nous ne proposons pas de simples excursions, mais des expériences sur mesure, conçues pour chaque client. Notre équipe est composée de guides locaux passionnés qui partagent leur amour pour le Tessin et ses trésors cachés. De plus, nous mettons l'accent sur la durabilité et le respect de l'environnement, en promouvant des activités qui minimisent notre impact écologiste.

Accepted Answer

Nous mettons l'accent sur les petits groupes, un encadrement privé et des expériences véritablement personnalisées. Nous n'avons pas de taille de groupe minimale. Nos guides apprennent à vous connaître personnellement, s'adaptent à vos besoins et vous aident à repousser vos limites en toute sécurité. Nous sommes également spécialisés dans les événements d'entreprise, les enterrements de vie de garçon et les groupes scolaires. Nous détenons la certification de sécurité ISO 21101 – l'un des rares opérateurs en Suisse à le faire.

Canyoning

Chasseur d'adrénaline

Forfait canyoning expert

À PARTIR DE CHF 597.00

Chasseur d'adrénaline

Niveau : expert

à partir de 597.00 CHF

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